POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
(En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013)
- IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
La sociedad BRISSA AVHALON S.A.S., identificada con NIT 902.041.908-1, en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, informa:
- Domicilio: Medellín, Colombia
- Dirección: Carrera 46 # 54 – 14 Oficina 901
- Correo electrónico: administracion@brissavhalon.com
- Teléfonos: 3052991889 – 3113483761
- Representante Legal: Swan Lyezka Akkus Agredo Galeano
- MARCO LEGAL APLICABLE
La presente política se adopta en cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente sobre protección de datos personales en Colombia, en especial:
- Constitución Política de Colombia (Artículo 15)
- Ley 1581 de 2012
- Decreto 1377 de 2013
- Decreto 1074 de 2015
- Circulares y lineamientos de la Superintendencia de Industria y Comercio
- DEFINICIONES RELEVANTES
Para efectos de esta política, se entenderá por:
- Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión).
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos.
- DATOS PERSONALES RECOLECTADOS
BRISSA AVHALON S.A.S. podrá recolectar y tratar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre, número de documento de identidad
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección
- Información necesaria para la prestación de servicios y asesorías
- Información derivada de la relación comercial
Nota:
La empresa no recolecta directamente datos financieros sensibles. En caso de realizar pagos electrónicos, estos serán gestionados a través de plataformas externas seguras.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestión y ejecución de la relación comercial
- Procesamiento de pedidos, ventas y facturación
- Coordinación y gestión de envíos
- Atención al cliente, soporte y servicio postventa
- Envío de información comercial, publicitaria y promocional
- Programas de fidelización y beneficios
- Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales
- AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
El tratamiento de los datos personales se realizará previa autorización libre, expresa e informada del titular, la cual podrá ser obtenida por medios físicos, electrónicos o digitales.
El titular podrá en cualquier momento revocar dicha autorización, salvo que exista un deber legal o contractual que lo impida.
- DERECHOS DE LOS TITULARES
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informados sobre el uso dado a sus datos
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
- CANALES DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Los datos personales podrán ser recolectados a través de:
- Página web
- Formularios digitales
- WhatsApp y otros canales de mensajería
- Redes sociales
- Atención presencial
- Correo electrónico
- PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS
Consultas
El titular podrá consultar sus datos personales en cualquier momento.
- Tiempo de respuesta: máximo diez (10) días hábiles
Reclamos
Cuando el titular considere que la información debe ser corregida, actualizada o suprimida:
- Tiempo de respuesta: máximo quince (15) días hábiles
Las solicitudes deberán enviarse al correo:
administracion@brissavhalon.com
- SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
BRISSA AVHALON S.A.S. adopta medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
- TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
Los datos personales podrán ser transmitidos o transferidos a terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas (por ejemplo, operadores logísticos o plataformas tecnológicas), garantizando siempre niveles adecuados de protección.
- VIGENCIA Y CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados:
- Durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento
- Mientras exista una relación comercial o contractual
- Por el tiempo exigido por la ley
- MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
BRISSA AVHALON S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado oportunamente a través de la página web.
- FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA
La presente política entra en vigencia a partir de su publicación en ABRIL DEL 2026.
