TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA
(En cumplimiento de la Ley 527 de 1999 y la Ley 1480 de 2011)
- OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y navegación del sitio web www.brissaavhalon.com, así como la adquisición de productos ofrecidos por BRISSA AVHALON S.A.S. a través de este medio.
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- IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR
- Razón social: BRISSA AVHALON S.A.S.
- NIT: 902.041.908-1
- Domicilio: Medellín, Colombia
- Correo: administracion@brissavhalon.com
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- PRODUCTOS Y SERVICIOS
BRISSA AVHALON S.A.S. ofrece a través de su sitio web:
- Productos físicos
- Productos digitales
- Servicios y asesorías
Las características, precios y disponibilidad de los productos estarán indicados en el sitio web y podrán ser modificados sin previo aviso.
- PROCESO DE COMPRA
El usuario podrá realizar compras:
- Como invitado
- Mediante registro en el sitio
El proceso de compra incluye:
- Selección del producto
- Confirmación del pedido
- Ingreso de datos personales
- Selección del medio de pago
- Confirmación de la transacción
La confirmación del pedido no implica aceptación automática; la empresa podrá validar la transacción antes de su aprobación.
- MEDIOS DE PAGO
Se aceptan pagos digitales a través de plataformas seguras como:
- Wompi
- Bold
- Transferencias electrónicas
Estas plataformas son responsables del procesamiento seguro de la información financiera del usuario.
- FACTURACIÓN
BRISSA AVHALON S.A.S. emite factura electrónica conforme a la normativa vigente en Colombia.
El usuario deberá solicitar facturación personalizada al momento de la compra, proporcionando los datos requeridos.
- ENVÍOS Y COBERTURA
- Las ventas se realizan únicamente dentro del territorio colombiano.
- Los tiempos de entrega dependerán del operador logístico y la ubicación del cliente.
- La empresa no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros (transportadoras).
- DERECHO DE RETRACTO
En cumplimiento del Estatuto del Consumidor, el usuario podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto.
Condiciones:
- El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y en su empaque original
- Los costos de devolución serán asumidos por el cliente
- No aplica para productos digitales o personalizados
- CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
BRISSA AVHALON S.A.S. podrá cancelar pedidos en los siguientes casos:
- Errores evidentes en precios o transacciones
- Sospecha de fraude
- Problemas de disponibilidad
En caso de cancelación, se realizará la devolución total del dinero al cliente.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web, incluyendo:
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- Contenido digital
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- PROTECCIÓN DE DATOS
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- MODIFICACIONES
BRISSA AVHALON S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en la página web.
- LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
- CONTACTO
Para cualquier duda, solicitud o reclamo, el usuario podrá comunicarse a:
administracion@brissavhalon.com
